當電機缺相時，冷卻塔電機通常無法啟動。即使能在空載下啟動，也會隨著轉速的上升而嗡嗡作響，電機會冒煙發熱，從而產生燒焦的味道。拆下電機端蓋時，可以清楚地看到繞組端部1/3或2/3的極相繞組變焦或變成深棕色。故障的原因大致如下:
1.冷卻塔電機電源電路熔絲電路接觸不良或機械損壞導致熔絲熔斷。

2.電機電源電路三相熔絲規格不同，容量小的熔絲容易燒斷。選擇熔絲時，應根據電機的功率選擇合適的熔絲。
3.冷卻塔電機電源電路中的隔離開關、橡膠蓋開關等開關和接觸器的觸點燒傷或松動，也容易導致高壓風機電機缺相。因此，應及時修復和調整動態和靜態觸點，以確保良好的接觸。
4.冷卻塔專用電機線路斷線時也會出現缺相，找出斷線，連接牢固；電機繞組連接之間的虛焊導致接觸不良，應仔細檢查電機繞組連接線并焊接牢固。